Política de privacidad

Última actualización: 14 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable, se informa a los usuarios de los siguientes datos:

Responsable: Alejandro Sánchez Jiménez Nombre comercial: INTERIT Sitio web: https://interit.es Correo electrónico: info@interit.es

El resto de los datos identificativos y fiscales del responsable puede consultarse en el Aviso Legal del sitio web.

2. Ámbito de aplicación

Esta Política de privacidad se aplica al tratamiento de datos personales realizado por INTERIT a través de:

El sitio web interit.es y sus subdominios, como contratar.interit.es, links.interit.es o app.interit.es.
Los formularios de contacto y solicitud de información.
Los formularios de contratación e incorporación de clientes.
El sistema de reservas o calendario, cuando se utilice.
El CRM y las herramientas de comunicación de INTERIT.
Los enlaces y páginas de pago.
Las comunicaciones por correo electrónico, teléfono u otros medios habilitados.
La relación comercial y profesional con clientes, proveedores y potenciales clientes.

3. Datos personales tratados

Dependiendo de la interacción del usuario con INTERIT, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

Nombre y apellidos.
Nombre comercial o razón social.
NIF, CIF u otros datos fiscales.
Dirección postal y dirección de facturación.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Actividad profesional o empresarial.
Servicio solicitado.
Información incluida en consultas, formularios o mensajes.
Datos necesarios para preparar presupuestos o prestar los servicios contratados.
Información relativa a contratos, suscripciones y renovaciones.
Historial de comunicaciones y seguimiento comercial.
Datos de facturación y transacciones.
Importe, fecha y estado de los pagos.
Información limitada sobre el método de pago, como su tipo o últimos dígitos, cuando sea facilitada por el proveedor de pagos.
Dirección IP.
Datos técnicos del navegador, dispositivo y sistema operativo.
Información sobre el uso del sitio web obtenida mediante cookies, cuando el usuario haya prestado su consentimiento.

INTERIT no accede ni almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar pagos. Estos datos son tratados directamente por el proveedor de servicios de pago a través de su entorno seguro.

4. Procedencia de los datos

Los datos personales tratados por INTERIT pueden proceder:

Directamente del interesado cuando cumplimenta un formulario, solicita información, contrata un servicio o se comunica con INTERIT.
De la empresa o profesional para el que trabaje el interesado, cuando resulte necesario para gestionar una relación comercial o profesional.
De proveedores de pago, CRM, formularios, calendarios u otras herramientas utilizadas para prestar el servicio.
De fuentes profesionales o empresariales accesibles públicamente, como fichas de empresa en mapas y buscadores, directorios profesionales o la web del propio negocio, únicamente cuando su utilización resulte lícita y esté relacionada con la actividad profesional del interesado. En este caso, los datos tratados se limitan a datos de contacto profesional: nombre del negocio, nombre de la persona de contacto, teléfono, correo electrónico, dirección y actividad.

El usuario garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, exactos y están actualizados.

5. Finalidades y bases jurídicas

INTERIT tratará los datos personales para las siguientes finalidades:

5.1. Atender consultas y solicitudes de información

Los datos facilitados mediante formularios, correo electrónico, teléfono u otros medios se utilizarán para responder consultas, facilitar información y preparar presupuestos.

Base jurídica: consentimiento del interesado y aplicación de medidas precontractuales solicitadas por este.

5.2. Gestionar potenciales clientes

Los datos podrán incorporarse al CRM de INTERIT para organizar consultas, registrar comunicaciones, efectuar seguimientos y gestionar oportunidades comerciales.

Base jurídica: consentimiento, aplicación de medidas precontractuales e interés legítimo en organizar y dar seguimiento a solicitudes recibidas.

5.3. Contactar con negocios y profesionales

INTERIT podrá utilizar datos de contacto profesional obtenidos de fuentes accesibles públicamente para contactar con negocios y profesionales, por teléfono o por otros medios permitidos, y presentarles servicios relacionados con su actividad. En la primera comunicación se identificará a INTERIT y se informará de cómo ejercer los derechos, en particular el de oposición. Si el interesado se opone o indica que no desea ser contactado, se registrará para no volver a contactarle.

Base jurídica: interés legítimo de INTERIT en dar a conocer sus servicios a negocios y profesionales, dentro de los límites establecidos por la normativa de protección de datos, comercio electrónico y telecomunicaciones.

5.4. Gestionar la contratación y prestación de servicios

Los datos se tratarán para:

Formalizar la contratación.
Configurar los servicios contratados.
Incorporar al cliente al sistema.
Gestionar proyectos, soporte e incidencias.
Mantener las comunicaciones necesarias.
Gestionar suscripciones, renovaciones y cancelaciones.
Facilitar el acceso al portal del cliente, cuando proceda.

Base jurídica: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.

5.5. Gestionar pagos, facturación y obligaciones contables

Los datos se utilizarán para procesar pagos, emitir facturas, gestionar cobros, suscripciones, impagos y cumplir las obligaciones fiscales, contables y administrativas aplicables.

Base jurídica: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.

5.6. Seguridad y prevención del fraude

Podrán tratarse datos técnicos y de las transacciones para proteger el sitio web, los formularios, las cuentas y los sistemas de pago, así como para detectar accesos no autorizados, abusos o actividades fraudulentas.

Base jurídica: interés legítimo de INTERIT en proteger sus sistemas, usuarios y operaciones, y cumplimiento de obligaciones legales cuando corresponda.

5.7. Comunicaciones comerciales

INTERIT podrá enviar información sobre sus servicios cuando el destinatario lo haya autorizado o cuando exista una relación contractual previa y la comunicación se refiera a servicios similares, en los casos permitidos por la legislación aplicable.

El destinatario podrá oponerse o darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en la comunicación o escribiendo a info@interit.es.

Base jurídica: consentimiento o interés legítimo, cuando resulte legalmente aplicable.

5.8. Análisis del sitio web

Cuando el usuario lo autorice mediante el sistema de gestión de cookies, podrán tratarse datos de navegación para obtener estadísticas, conocer cómo se utiliza el sitio web y mejorar su funcionamiento.

Base jurídica: consentimiento del usuario.

5.9. Atención de reclamaciones y defensa jurídica

Los datos podrán conservarse y utilizarse para atender reclamaciones, cumplir requerimientos de autoridades y defender los derechos e intereses de INTERIT.

Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo en la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

6. Herramientas de gestión de clientes

INTERIT utiliza una plataforma tecnológica de gestión de clientes (CRM), contratada a un proveedor externo, para gestionar:

Formularios.
Contactos y potenciales clientes.
CRM.
Calendarios y reservas.
Comunicaciones relacionadas con los servicios.
Automatizaciones.
Seguimiento comercial.
Páginas o enlaces de contratación y pago.
Gestión de clientes y suscripciones.

Cuando un usuario cumplimenta un formulario de INTERIT, la información facilitada se almacena en esta plataforma.

El proveedor de la plataforma actúa como encargado del tratamiento respecto a los datos tratados por cuenta de INTERIT, conforme al artículo 28 del RGPD.

7. Pagos

Los pagos y suscripciones se procesan mediante un proveedor de servicios de pago autorizado.

Cuando un cliente realiza un pago, el proveedor de pagos puede tratar datos identificativos, datos de contacto, datos técnicos, información de la transacción y datos del método de pago para:

Procesar el cobro.
Prevenir operaciones fraudulentas.
Cumplir obligaciones legales y financieras.
Gestionar devoluciones, disputas e incidencias.
Mantener la seguridad de su plataforma.

INTERIT recibe únicamente la información necesaria para conocer el estado de la transacción, gestionar la contratación, emitir la factura y prestar el servicio.

El proveedor de pagos puede actuar como encargado del tratamiento o como responsable independiente, dependiendo del tratamiento concreto que realice. En la página de pago se identifica a este proveedor y se enlaza su propia política de privacidad, que rige los tratamientos que realiza como responsable.

8. Destinatarios y proveedores

Los datos no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines ajenos a los descritos en esta política.

No obstante, para desarrollar su actividad, INTERIT puede permitir el acceso a los datos a las siguientes categorías de proveedores tecnológicos y profesionales:

Proveedores de plataforma CRM, formularios, calendarios, comunicaciones y automatizaciones.
Proveedores de servicios de pago, para el procesamiento de pagos, suscripciones y prevención del fraude.
Proveedores de alojamiento web y dominios, para el funcionamiento del sitio web.
Proveedores de analítica web y de protección frente al spam, cuando se utilicen, conforme a lo indicado en la Política de Cookies.
Proveedores de mensajería, como correo electrónico y WhatsApp, cuando se utilicen para comunicarse con el interesado.
Proveedores de herramientas de inteligencia artificial utilizadas para redactar, organizar o resumir información, con las garantías propias de un encargado del tratamiento.
Proveedores de almacenamiento, ofimática, soporte y seguridad.
Asesorías fiscales, contables, jurídicas o administrativas, cuando resulte necesario.
Administraciones públicas, juzgados y autoridades cuando exista una obligación legal.

Los proveedores que actúen como encargados del tratamiento deberán tratar los datos siguiendo las instrucciones de INTERIT, aplicar medidas de seguridad adecuadas y utilizarlos únicamente para prestar los servicios contratados.

El interesado puede solicitar información más detallada sobre los proveedores que tratan sus datos escribiendo a info@interit.es.

9. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores indicados en el apartado anterior están establecidos en Estados Unidos o pueden tratar información desde fuera del Espacio Económico Europeo. En particular, la plataforma CRM, el proveedor de pagos, los servicios de analítica y protección frente al spam y las herramientas de inteligencia artificial pueden implicar transferencias de datos a Estados Unidos.

Estas transferencias se realizan con alguna de las garantías previstas en el RGPD:

La decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando el proveedor esté certificado en dicho marco.
Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, cuando el proveedor no esté certificado.
Otras garantías reconocidas por la normativa aplicable.

El interesado puede solicitar información sobre las garantías aplicadas y obtener una copia de ellas escribiendo a info@interit.es.

10. Datos tratados por cuenta de los clientes de INTERIT

Cuando INTERIT presta servicios de web, CRM, calendario, reservas, automatizaciones o comunicaciones a sus clientes profesionales, puede tratar datos personales pertenecientes a los clientes, usuarios o empleados de dichos negocios.

En estos casos:

El negocio que contrata el servicio determina para qué se utilizan los datos y actúa como responsable del tratamiento.
INTERIT trata los datos siguiendo sus instrucciones y actúa como encargado del tratamiento.
La relación se regulará mediante el correspondiente acuerdo de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
El negocio cliente será responsable de informar a sus usuarios, disponer de una base jurídica válida y atender el ejercicio de sus derechos.
INTERIT colaborará con el cliente para atender las obligaciones que le correspondan como encargado del tratamiento.

Esta Política de privacidad regula principalmente los tratamientos en los que INTERIT actúa como responsable. Los clientes finales de un negocio que utilice una solución proporcionada por INTERIT deberán consultar también la política de privacidad de dicho negocio.

11. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante los siguientes periodos:

Las consultas y solicitudes de información, durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar un seguimiento razonable.
Los datos de potenciales clientes, mientras exista una oportunidad comercial legítima o hasta que el interesado solicite su supresión u oposición.
Los datos de clientes, durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
Los datos fiscales, contables y de facturación, durante los periodos exigidos por la normativa aplicable, con carácter general cuatro años a efectos fiscales y seis años a efectos mercantiles.
Los datos relacionados con pagos, impagos o reclamaciones, mientras puedan derivarse responsabilidades contractuales o legales.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales, hasta que el interesado retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.
Los datos de quienes se hayan opuesto a recibir comunicaciones, el tiempo necesario para respetar esa oposición.
Los datos recogidos mediante cookies, durante los periodos indicados en la Política de Cookies o en el panel de configuración correspondiente.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados o bloqueados de forma segura, salvo que deban conservarse por una obligación legal.

12. Datos obligatorios

Los campos identificados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender la solicitud, preparar una propuesta, gestionar la contratación o prestar el servicio.

Si el usuario no proporciona esos datos, es posible que INTERIT no pueda tramitar su solicitud o prestar el servicio solicitado.

El usuario deberá abstenerse de incluir en los formularios información especialmente sensible que no sea necesaria.

13. Decisiones automatizadas

INTERIT puede utilizar automatizaciones para organizar contactos, enviar confirmaciones, recordatorios, avisos operativos o comunicaciones relacionadas con los servicios.

No se adoptan decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario de forma similar, salvo que se informe expresamente de ello y exista una base jurídica válida.

14. Derechos de los interesados

El interesado puede ejercer los siguientes derechos:

Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus datos.
Oponerse a determinados tratamientos.
Solicitar la limitación del tratamiento.
Solicitar la portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados cuando resulte aplicable.

Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud a:

Correo electrónico: info@interit.es

La solicitud deberá permitir acreditar la identidad del interesado. INTERIT podrá pedir información adicional cuando sea necesaria para verificar la identidad o localizar los datos correspondientes.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es

15. Seguridad de la información

INTERIT aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, destrucción, acceso no autorizado o tratamiento indebido.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. El usuario deberá adoptar también las medidas necesarias para proteger sus dispositivos, cuentas y credenciales.

16. Menores de edad

Los servicios de INTERIT están orientados principalmente a empresarios, autónomos y profesionales y no se dirigen a menores de edad.

Los menores no deberán facilitar datos personales a través del sitio web sin la autorización de sus padres o representantes legales.

17. Cookies

Este sitio web utiliza cookies técnicas y, cuando el usuario lo autoriza, puede utilizar cookies analíticas o de otras categorías, incluidas las de servicios de terceros como la protección de formularios frente al spam.

La información sobre las cookies utilizadas, quién las instala, su finalidad, duración y forma de retirar el consentimiento puede consultarse en la Política de Cookies.

18. Enlaces externos

El sitio web puede contener enlaces a páginas o servicios de terceros. INTERIT no controla sus prácticas de privacidad y recomienda consultar las políticas correspondientes antes de facilitar información personal.

19. Modificaciones de la política

INTERIT podrá modificar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos, organizativos o relacionados con los servicios ofrecidos.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página, indicando su fecha de última actualización.

20. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar mediante:

Responsable: Alejandro Sánchez Jiménez – INTERIT Correo electrónico: info@interit.es Sitio web: https://interit.es